Denunciar Abuso
Se acredita que se encontra em perigo imediato ou se está a ocorrer um crime, contacte primeiro os serviços de emergência locais. Depois denuncie o incidente a Cetro Rendoreza para que a nossa equipa possa agir.
1. O que denunciar
- Emails de phishing, sites falsos ou mensagens que se fazem passar por Cetro Rendoreza.
- Suspeita de fraude, esquemas ou acesso não autorizado a uma conta.
- Branqueamento de capitais, evasão de sanções ou outro uso ilícito da plataforma.
- Comportamento abusivo, de assédio ou ameaçador relacionado com os nossos serviços.
2. Como denunciar
Envie-nos um relatório detalhado através dos canais de contacto listados no nosso página inicial. Por favor, inclua o máximo de informações possível para que a nossa equipa de Confiança e Segurança possa investigar rapidamente.
3. O que incluir
- Uma descrição clara do que aconteceu e quando.
- Nomes de contas relevantes, referências de transações ou URLs.
- Capturas de ecrã, cabeçalhos de correio electrónico ou cópias de mensagens quando disponíveis.
- A melhor forma de o contactarmos para questões de seguimento.
4. O que acontece a seguir
A nossa equipa analisa todos os relatórios que recebemos. Podemos restringir ou suspender contas, remover conteúdo abusivo e cooperar com as autoridades policiais ou reguladoras quando apropriado. Para a sua protecção, poderemos não conseguir partilhar o resultado de todas as investigações.
5. Proteger-se a si próprio
Cetro Rendoreza nunca lhe pedirá a sua palavra-passe ou frase de recuperação, e nunca solicitará fundos através de mensagem directa. Confirme sempre que está no nosso domínio oficial antes de introduzir qualquer informação.
Obrigado por nos ajudar a proteger a comunidade Cetro Rendoreza.